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- Du prüfst Ansprüche auf Pflegeleistungen, bearbeitest Anträge und beauftragst Gutachten
- Auf Basis der Gutachten erstellst du Leistungszusagen
- Du bearbeitest Anträge auf Pflegehilfsmittel, gibst Leistungszusagen und koordinierst Auslieferung sowie Rückholung
- Leistungen zur sozialen Sicherung von Pflegepersonen klärst du, zahlst sie aus und meldest sie an die zuständigen Stellen
- Du terminierst und überwachst Fristen für Begutachtungen, Bearbeitungen und Wiedervorlagen
- Relevante Daten hältst du aktuell, passt Zahlungen an und korrigierst Leistungsauszahlungen bei Bedarf
- Du achtest auf korrekte Pflegevergütungen im ambulanten und stationären Bereich
- Mit Pflegediensten, Heimen und Versicherungen kommunizierst du schriftlich und telefonisch
- Du bist telefonische Kontaktperson für Pflegebedürftige und Angehörige
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen, Sozialversicherungsfachangestellte:r oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Pflegepflichtversicherung (PPV) oder Soziale Pflegeversicherung (SPV) und im Idealfall Private Krankenversicherung (PKV)
- Ein sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen ist für dich selbstverständlich
- Du legst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise an den Tag
- Lösungsorientiertes Handeln und Resilienz im Umgang mit komplexen Sachverhalten sind für dich selbstverständlich
- Du lernst gerne dazu und arbeitest dich eigenständig in neue Sachverhalte ein
- Auch in herausfordernden Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und findest proaktiv Lösungen
- Du zeichnest dich durch eine hohe Belastbarkeit, Anpassungsfähigkeit und Durchhaltevermögen aus
- Deine Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit überzeugen Kund:innen und Kolleg:innen
- Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
- Eine gute Work-Life-Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten ohne Kernzeit
- Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
- Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
- 13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
- Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
- Deutschlandticket für 20,60 €, hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr
